Kurumsal Eğitimler

Kurumlar için gelişim eğitimleri

Veri toplama ve analizden yapay zekâya, iletişimden liderliğe 144 eğitim. Programlar kurumunuza özel, yüz yüze ya da çevrimiçi olarak düzenlenir; eğitim sayfasından tek tıkla teklif isteyebilirsiniz.

144 eğitim
Veri Toplama ve İşleme

OSINT — Açık Kaynak İstihbaratı

OSINT (Open Source Intelligence), kamuya açık kaynaklardan — web, sosyal medya, kayıtlar, haritalar, şirket ve kamu verileri — sistematik biçimde bilgi toplama,…

3 ders
Veri Toplama ve İşleme

GEOINT — Coğrafi İstihbarat

GEOINT (Geospatial Intelligence), uydu ve hava görüntüleri ile konum temelli veriyi birleştirip mekânsal analiz üretir. Bu modülde uzaktan algılama temelleri, uydu…

3 ders
Veri Toplama ve İşleme

SIGINT — Sinyal İstihbaratı

SIGINT (Signals Intelligence), haberleşme (COMINT) ve elektronik (ELINT) sinyallerin toplanması ve analiziyle istihbarat üretir. Bu modül kavramsal ve yasal çerçeveye…

3 ders
Veri Toplama ve İşleme

Verinin Dünü, Bugünü ve Yarını

Verinin tarihsel yolculuğu: ilk kayıt sistemlerinden ilişkisel veritabanlarına, büyük veri ve bulut çağına, bugünün akan veri ve gerçek zamanlı analitiğine. Bu modülde…

3 ders
Veri Toplama ve İşleme

Dünyada Yapay Zekâ ve İstihbarat Çalışmaları

Yapay zekâ istihbarat döngüsünün her aşamasını dönüştürüyor: toplama, işleme, analiz ve yayım. Bu modülde büyük dil modelleri ve çok kipli modellerin istihbaratta…

3 ders
Veri Toplama ve İşleme

Bilişim Hukuku — KVKK ve GDPR Çerçevesinde

Açık kaynaktan toplanan bilgi de çoğu zaman kişisel veridir; istihbarat ve veri çalışmasının sınırını hukuk çizer. Bu modülde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması…

3 ders
R ile Nitel ve Nicel Analiz

R ile Veri Hazırlama ve Analize Hazır Veri Üretimi

Farklı kaynaklardan gelen verinin R ortamına alınıp temizlenmesini, standartlaştırılmasını ve veri sözlüğüyle belgelenerek analize hazır hâle getirilmesini uygulamalı…

R ile Nitel ve Nicel Analiz

R ile Keşifsel Veri Analizi ve Tanımlayıcı İstatistik (EDA)

Bir veri setini R ile tanımlayıcı istatistikler, çapraz tablolar ve temel görselleştirmelerle okuyup bulguya ve kısa yoruma dönüştürmeyi öğretir.

R ile Nitel ve Nicel Analiz

R ile Hipotez Testleri ve Grup Karşılaştırmaları

Gruplar arası farkların R ile uygun testlerle sınanmasını, etki büyüklüğünün değerlendirilmesini ve sonuçların karar verici diline aktarılmasını ele alır.

R ile Nitel ve Nicel Analiz

R ile Görselleştirme ve Otomatik Raporlama (RMarkdown/Quarto)

R ile karar vericiye uygun grafikler tasarlamayı ve RMarkdown/Quarto ile tekrar eden raporları standart şablonlarla otomatikleştirmeyi öğretir.

R ile Nitel ve Nicel Analiz

R ile Metin Madenciliği ve Temel Nitel Analiz

Açık uçlu yanıtlar ve metin içeriklerinin R ile temizlenip analiz edilerek tekrar eden konuların ve nitel ön bulguların ortaya çıkarılmasını ele alır.

Saha Araştırma Süreci

Anket Tasarımı, Ölçme Mantığı ve Soru Yazım Standartları

Araştırma amacını ölçülebilir değişkenlere dönüştüren, yanlılıktan arındırılmış ve pilot uygulamayla sınanmış anket formları hazırlamayı öğretir.

Saha Araştırma Süreci

Örnekleme, Saha Planlama ve Saha Operasyon Yönetimi

Araştırma evreninin tanımlanmasından örnekleme, saha planı, ekip ve rota yönetimine kadar saha operasyonunun planlanmasını ve izlenmesini ele alır.

Saha Araştırma Süreci

Etik İlkeler ve KVKK/GDPR Uyumlu Veri Toplama Protokolleri

Saha veri toplama süreçlerinin etik ilkelere ve KVKK/GDPR gerekliliklerine uygun protokollerle yürütülmesini ele alır.

Saha Araştırma Süreci

Anket Kalite Kontrol (QC/QA), Geçerlilik Denetimi ve Veri Doğrulama

Anket verisinin tutarlılık denetimleri, geri arama ve kontrolör mekanizmalarıyla doğrulanmasını ve geçerlilik kararlarının standartlaştırılmasını öğretir.

Saha Araştırma Süreci

Veri Standardizasyonu, Kodlama ve Analize Hazırlık (Anket Verisi)

Anket verisinin kod listeleri, veri sözlüğü ve sürümleme kurallarıyla standartlaştırılıp analize hazırlanmasını ele alır.

Yapay Zekâ Multidisipliner Eğitimleri

Kurumlar için Yapay Zekâ Okuryazarlığı ve Kullanım Senaryosu Tasarımı

Yapay zekânın kurumsal kullanım alanlarını tanıtır; birimlerin ölçülebilir başarı kriterleri ve risk–fayda değerlendirmesiyle kendi kullanım senaryolarını tasarlamasını…

Yapay Zekâ Multidisipliner Eğitimleri

Yapay Zekâ için Veri Hazırlama, Veri Kalitesi ve Güvenli Veri Kullanımı

Yapay zekâ uygulamaları için verinin kalite ölçütleri, standartlaştırma, izinli kullanım ve anonimleştirme ilkeleriyle güvenli biçimde hazırlanmasını ele alır.

Yapay Zekâ Multidisipliner Eğitimleri

Kurumsal Metinlerde NLP Uygulamaları (Sınıflandırma, Özetleme, Tema Çıkarımı)

Dilekçe, şikâyet ve çağrı merkezi gibi kurumsal metinlerde tema çıkarımı, sınıflandırma ve özetlemenin insan onaylı kalite süreçleriyle uygulanmasını öğretir.

Yapay Zekâ Multidisipliner Eğitimleri

Tahminleme, Anomali Tespiti ve Erken Uyarı Sistemleri

Zaman serisi tahmini ve anomali tespitiyle talep ve operasyon yükünü öngören, yanlış alarm maliyetini gözeten erken uyarı sistemlerinin kurgusunu ele alır.

Yapay Zekâ Multidisipliner Eğitimleri

Yapay Zekâ Yönetişimi, Etik, Hukuk ve Kurumsal Süreç Tasarımı

Yapay zekâ kullanımının risk yönetimi, sorumluluk matrisi, politika metinleri ve şartname diliyle kurumsal bir yönetişim çerçevesine oturtulmasını ele alır.

Stratejik Veri Envanteri ve Yapay Zekâ ile Dinamik Analiz

Stratejik Veri Envanteri Çıkarımı ve Kurumsal Veri Haritalama

Kurumdaki veri varlıklarının sahiplik, güncellik ve erişim bilgileriyle envanterlenmesini ve stratejik önceliğe göre haritalanmasını öğretir.

Stratejik Veri Envanteri ve Yapay Zekâ ile Dinamik Analiz

İlişkisel Yapı Keşfi ve Veri Modelleme (ER Diyagramı ve Anahtar Tasarımı)

Kurum veri tabanlarında tablolar arası ilişkilerin, anahtar alanların ve ana veri (master data) standartlarının ER diyagramıyla modellenmesini ele alır.

Stratejik Veri Envanteri ve Yapay Zekâ ile Dinamik Analiz

Coğrafi Zekâ ve Katmanlı Analiz (Mahalle–Sokak Ölçeğinde Dinamik Okuma)

Coğrafi bilgi sistemleri (CBS) katmanlarıyla mahalle ve sokak ölçeğinde yoğunluk ve erişilebilirlik analizi yapmayı ve harita tabanlı senaryo okumayı öğretir.

Stratejik Veri Envanteri ve Yapay Zekâ ile Dinamik Analiz

Hizmet Talebi ve Memnuniyetin Çok Kaynaklı Analizi (Tema–Sürücü–Kök Neden)

Çağrı merkezi, CİMER ve saha anketi gibi farklı kanallardan gelen talep ve şikâyetlerin birleştirilerek tema, memnuniyet sürücüsü ve kök neden analiziyle okunmasını ele…

Stratejik Veri Envanteri ve Yapay Zekâ ile Dinamik Analiz

Dinamik Gösterge Paneli ve Karar Destek Kurgusu (KPI Sözlüğü ve Otomatik Raporlama)

Temel performans göstergesi (KPI) sözlüğü, rol bazlı panel mimarisi ve otomatik raporlamayla kurumsal bir karar destek ve izleme düzeninin kurulmasını öğretir.

İletişim

İş Yaşamında İletişim Becerileri

İşyerinde anlamaya ve anlaşmaya dayalı bir iletişim zeminine sahip olabilmek için, iletişimde anahtar rolü oynayan beceriler konusunda yetkin bir düzey kazandırmaktır.

2 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Beden Dili

Yüz yüze iletişim; kelimeler, ses tonu ve beden dilinden oluşan bir bütündür. Kelimeler “ne” söylediğimizle, ses tonu ve beden dili ise “nasıl” söylediğimizle ilgilidir.…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Çatışma Çözme

Örgütsel yapıların karmaşıklaşmasının bir sonucu olarak, bireyler ve gruplar arası çatışmalar pek çok kurum için çalışanların en çok zamanını alan hususların başında…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Telefonda İletişim

İnsanlar birbirleriyle bir fikri veya izlenimi paylaşmak, ihtiyaç duyulan bir işin yapılmasını istemek, onaylamak veya reddetmek, ikna etmek veya ikna edilmek,…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Zor İnsanlarla Başa Çıkma

İnsan ilişkilerinde, olumsuz durumların kaynağını belirlemek ve öncelikle bu durumu önleyebilmek için insanlarla farklı bir anlayışla yaklaşmak, zor durumlar karşısında…

2 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Sözlü Dövüş Sanatı

İnsanlar arası iletişimde husumeti, anlaşmazlıkları ve yanlış anlamaları uyuma dönüştürmek. Sözlü çatışmalardan ağız kavgalarından ve sinir patlamalarından kaçınmak.…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İnsanı Tanımak

İnsanların bazı özelliklerinden yola çıkarak, olası düşünce ve davranış şekilleri ile ilgili ipuçları elde edebilmeyi öğrenmektir.

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Duygusal Zeka

Herkes kızabilir, bu kolaydır. Ancak doğru insana, doğru ölçüde, doğru zamanda, doğru nedenle ve doğru şekilde kızmak, işte bu kolay değildir. İşte bu çerçevede eğitimin…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İletişim Kur, Dönüşümü Yönet ve Lider Ol

Bir yöneticinin iletişim becerilerinin iyi olması tercih sebebi olabilir. Ama bir liderin iletişim kabiliyetinin yüksek seviyede olması şarttır. Lider değişmez ama…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İletişimde Odaklar ve Empati

İşyerinde anlamaya ve anlaşmaya dayalı bir iletişim zeminine sahip olabilmek için, iletişimde anahtar rolü oynayan empati konusunda yetkin bir düzey kazandırmaktır.

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İş Yaşamında Dinleme Becerileri

İşyerinde anlamaya ve anlaşmaya dayalı bir iletişim zeminine sahip olabilmek için, iletişimde anahtar rolü oynayan dinleme becerisi konusunda yetkin bir düzey…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İş Yaşamında Geri Bildirim

Bu eğitim, kurumlarda lider olarak görev alan yöneticilere üstlendikleri görevlerde geri bildirim vermenin önemini, etkili geri bildirim vermek ile eleştiri yapmak…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İletişimde Kesinlik Dili

İşyerinde anlamaya ve anlaşmaya dayalı bir iletişim zeminine sahip olabilmek için, iletişimde anahtar rolü oynayan kesinlik dili konusunda yetkin bir düzey…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Yazılı İletişimde Kendini Doğru İfade Etmek

İş yerinde anlaşmak niyetiyle anlamaya ve anlaşılmaya dayalı bir iletişim zeminine sahip olabilmek için, yazılı iletişimde anahtar rolü oynayan beceriler konusunda…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Bilinçli Farkındalık

Bilinçli farkındalık zihinsel bir beceridir. “Dikkatimizi geliştirerek, iç ve dış dünyamızda olan olayları yargılamadan gözlemleyebilmek” olarak tanımlanır. Günümüzde bu…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Davranış Değişikliği

Her kademedeki çalışanların,

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İş Yaşamında “Ben” Mesajı

İşyerinde anlamaya ve anlaşmaya dayalı bir iletişim zeminine sahip olabilmek için, iletişimde anahtar rolü oynayan ben mesajı konusunda yetkin bir düzey kazandırmaktır.

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İletişimde Uyum, Ahenk

İşyerinde anlamaya ve anlaşmaya dayalı bir iletişim zeminine sahip olabilmek için, iletişimde anahtar rolü oynayan uyum ve ahenk konusunda yetkin bir düzey…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

Özgüven, Öz Değer, Öz Saygı

Bilgi vermenin yanı sıra bir davranış geliştirme eğitimi olup, katılımcılarda konuya ilişkin temel davranış kalıplarının idrak edilmesini ve uygulamaya sokulmasını…

1 günBir grupta 12 kişi
İletişim

İş Hayatında Duygusal Dayanıklılık, Pozitif Düşünme

Program kişilerin hayata bakış açılarında seçtikleri tutum ve davranışlarda pozitif düşünebilmeleri sağlamak için farkındalıklarını arttırmayı hedeflemektedir. Kişilerin…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Temel Yönetim Becerileri

Her kademedeki yönetim birimlerinde çalışanların,

2 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Ekip Oluşturma ve Geliştirme

Bu program; çalışanların; takım olmanın kritik başarı faktörlerini anlamalarını, takım oluşturmanın evrelerini yakından tanımalarını, başarılı bir takımın özelliklerini…

2 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Liderlik

Her kademedeki yönetim birimlerinde çalışanların,

2 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Zaman Yönetimi

Zamana ve hayata daha doğru bir bakışla ve doğru tekniklerle yaklaşarak, daha etkin sonuç üreten çalışma alışkanlıkları yaratmak, verimliliği artırmak, kişisel…

2 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Toplantı Yönetimi

Kurum içinde toplantı yönetimi konusunda ortak bir dil geliştirmek, verimli toplantılar yapabilmek için gerekli bilgi ve farkındalık düzeyini oluşturmak, toplantıların…

nin bir bölümünün boşa geçtiğini, toplantıların kişisel ve kurumsal verimi, iş sonuçlarını ve kalitesini olumsuz etkilediğini düşünen ve bunu değiştirmek isteyen yöneticiler. 02 Süre: 1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Yöneticiler İçin Koçluk Becerileri

Birer yönetici olarak çalışanlarına sonuç elde edebilmeleri için daha iyi hizmet ve daha etkin liderlik yapabilmek için becerilerini geliştirmek ve modern yönetim ve…

2 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Problem Çözme Teknikleri

İş ve günlük yaşamımızdaki problemler karşısında, etkili ve hızlı çözümler üretmek için gerekli teknikleri öğrenmek ve bu konudaki becerilerini geliştirmektir. Bilgi…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Yönetimde Müzakere Becerileri

Kişisel ya da grup müzakerelerinde gerekli becerilerin kazanılması ve insan ilişkilerindeki güvenin yaratılmasıdır. Müzakere etme becerilerinin gelişmiş olması ve güven…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Çalışanı İşten Çıkarmak

Bir çalışanın işine son vermek, pek çok yönetici için karşı karşıya kalınan en zor ve acı verici karardır. Duygular kabarır. Yönetici, bu tatsız neticeyi nasıl…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Çalışanları Motive Etmek

Motivasyon çok basit olarak, “Bireylerin belirli bir şekilde hareket etmelerine neden olan güç veya yöntem” olarak tanımlanabilir. Motivasyon doğal olarak, bu kısa…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Güvenle Delege Edin

Delege etme işlemi başarılı bir şekilde yürüyorsa, iki şey aynı anda olur. İlkin, yardımcılarınız sizin işlerinizden bazılarını üstlerine alır; bu onların yetenek ve…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Etkili Yöneticinin Temel İlkeleri

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Kurum Kültürüne Sahip Çalışan Olmak

Ortak kurum kültürünü oluşturmanın ve değerler birliğini güçlendirmenin, her seviyede çalışan ve lider için vazgeçilemez bir önemi vardır. “Kurum Kültürüne Sahip Çalışan…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Mutlu Bir İşin Özellikleri

Mutsuz işler her yerde bulunur. Danışmanlık firmaları, televizyon istasyonları, bankalar, okullar, bilgisayar yazılım şirketleri, profesyonel futbol sahaları, eğlence…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Sistem Düşüncesi ve Yönetim Uygulamaları

Hızla gelişen ve değişen bilgi çağında yaşıyoruz. Sayısız parçacığın birbiriyle etkileşim halinde bulunduğu bu karmaşık sistem içerisinde, zaman zaman bütünü görebilmede…

2 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Yeni Yönetici Olmak

Yeni yöneticinin yönetim işleriyle ilgili hakikatleri tanımasını ve yönetim rolüne geçiş yaparken kuruluşuna değerli katkılar sunmasına yardımcı olacak öneriler ve…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Değişim Yönetimi

Günümüz işletmeleri özellikle son 20 yıldan bu yana gittikçe artan bir şekilde değişme yönünde baskılara maruz kalmaktadır. Teknolojinin, pazarların, süreçlerin, müşteri…

çlerini yöneterek, bir değişim stratejisi ortaya çıkarmak isteyen yöneticilere yönelik olarak hazırlanmıştır. 02 Süre: 1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Yöneticiler İçin Çatışma Çözme

Örgütsel yapıların karmaşıklaşmasının bir sonucu olarak, bireyler ve gruplar arası çatışmalar pek çok kurum için çalışanların en çok zamanını alan hususların başında…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Kazan/Kazan Yaklaşımını Uygulayın

İş dünyasında, seçeneklerinin bu kadar fazla olduğu bugünün rekabetçi ortamında çalışanların sadece iletişim tekniklerini iyi biliyor olması yetmez. Çünkü iş dünyasında…

1 günBir grupta 12 kişi
Yönetim

Y Kuşağını Yönetmek

Y Kuşağı çalışanlar artık çalışma hayatımızın içinde... Hayatı algılama biçimleri ve farklı iletişim tarzlarıyla mevcut çalışma alışkanlıklarının dışında davranış…

1 günBir grupta 12 kişi
Liderlik

Lider Olmak

Her kademedeki yönetim birimlerinde çalışanların,

2 günBir grupta 12 kişi
Liderlik

Liderlikte Enneagram

Program, iş ve ilişkilerden bağımsız olarak, önce kendinizi sonra karşınızdaki kişiyi doğru olarak tanımayı öğrenmenizi amaçlar. Mizaç zemini üzerine oluşan ve gelişen…

2 günBir grupta 12 kişi
Liderlik

Liderlikte Duygusal Zeka

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satışta İkna Müzakere Becerileri

Müşterinin seçeneklerinin bu kadar fazla olduğu bugünün rekabetçi ortamında satıcıların sadece satış tekniklerini iyi biliyor olması yetmez. Çünkü artık satış ve satın…

2 gün
Satış

İkna Teknikleri

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Müzakere Teknikleri

Müşterinin seçeneklerinin bu kadar fazla olduğu bugünün rekabetçi ortamında satıcıların sadece satış tekniklerini iyi biliyor olması yetmez. Çünkü artık satış ve satın…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Mentor Satışçı

Mentorluk, bireysel performansı düzeltmeye, korumaya, geliştirmeye ve sınırları zorlamaya yönelik kendiliğinden başlatılan etkinliklerdir. İnsanlar her zaman,…

2 günBir grupta 12 kişi
Satış

Dil İllüzyonları

Program, katılımcılara insanlar üzerinde etkilerini artırma, ikna etme ve inanç sistemlerini etkilemede kullanılan temel dil mekanizmalarının aktarımını amaçlamaktadır.

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Mağazada Olmak

Mağazada müşteri odaklı yaklaşımın çalışanlar tarafından benimsenmesi ve davranış olarak ortaya konulması için bu yaklaşımın temelini oluşturan konularla ilgili…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satış Koçluğu

Satış Koçluğu eğitimimiz, satış yöneticilerinin, takım üyelerine motivasyon ve yönlendirme sürecinde desteğin nasıl verileceğini göstermek amacıyla tasarlanmıştır.…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satış Liderleri İçin Saha Yönetimi

Satış yöneticilerine, sahada ekipleri ile daha iyi sonuçlar almalarını sağlayacak yönetsel bakış açısını kazandırmak, iş, saha ve insan yönetiminde karşılaşabilecekleri…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satış Yeteneklerini Etkinleştirme

Satış Yeteneklerini Etkinleştirme eğitimi, temel satış teknikleri eğitimini almış satış profesyonelleri için satış süreçlerini gözden geçirmelerine izin veren özel…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satışçı Olmayanlar İçin Satış

Satışçı Olmayanlar İçin Satış eğitimimiz, özellikle, görevleri doğrudan satış olmayan, fakat yüz yüze veya telefon yoluyla müşterilerle iletişimde bulunan kişilere…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satışçılar İçin Sunum Teknikleri

Etkili sunum yapabilme becerisi, iş yaşamında ve satış sürecinde çok önemlidir. Eğitimimizin amacı satış ekiplerinin, müşterilerine gerçekleştirdikleri sunumlarda ikna…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satışçılar İçin Zaman Yönetimi

Eğitimimiz satış profesyonellerine daha etkin sonuç üreten çalışma alışkanlıkları yaratmak, verimliliği artırmak, kişisel performansı yükseltmek ve zaman yönetimi…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Mağazada Satış Teknikleri

Bu program, perakende sektöründe çalışan satış ekiplerinin mağaza içinde müşterileri ile iletişim sürecini en etkin şekilde yönetmelerini, müşterilerinin ilgilerini…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satışçılar İçin Finansal Farkındalık

Çalışanların; iletişimlerinde profesyonel tarzı koruyan, insanlar üzerinde olumlu etki bırakan, profesyonel davranış konusunda bilinçli, kişisel imajına, görünüm ve…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satışta İlişki Yönetimi

Bu eğitimde amacımız; müşteri şikayetlerini korkulacak, saklanacak, halı altına süpürülecek konular olmaktan çıkarmak ve şikayetleri profesyonel birer uzman gibi ele…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satışta Beden Dili

Satışta yüz yüze iletişim; kelimeler, ses tonu ve beden dilinden oluşan bir bütündür. Kelimeler, “ne” söylediğimizle, ses tonu ve beden dili ise “nasıl” söylediğimizle…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Sonuç Alan Müzakereleri Yönetmek

Yönetici iseniz, büyük olasılıkla günün önemli bir kısmını kendi kuruluşunuzdan ya da dışarıdan insanlarla müzakere ederek geçiriyorsunuzdur. Bu müzakereler ya pazarlık…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Proaktif Satış Becerileri Ve İkna Teknikleri

Satışa ön hazırlık aşamasından satışın tamamlanma aşamasına kadar, her seviyede satıcıların ele alınması, satış tekniklerinin uygulanması ve workshoplarla desteklenen…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satış Yöneticileri İçin Etkili Koçluk

Satış ekibi yöneticilerine ve liderlerine yöneliktir. Eğitim; doğru yönetim, satış ve sonuç odaklıdır. Amaç; satış yöneticilerinin sahadaki takım arkadaşlarına…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Satış Profesyonelleri İçin Yaratıcı Düşünce, Problem Çözme Teknikleri

Satış

Satış Ekiplerine Özel Mindfulness Stres Yönetimi

Stresin satış profesyonelleri üzerindeki etkileri ve stresle başa çıkma yolları bilinçli farkındalık pratikleri tabanlı ve keyifli bir şekilde aktarılmaktadır.…

1 günBir grupta 12 kişi
Satış

Telefonda Satış Ve Etkili İletişim Atölyesi

Satış

Satış Koçu Yetiştirme Programı

Satış ekibi yöneticilerine ve liderlerine yöneliktir. Eğitim; doğru yönetim, satış ve sonuç odaklıdır. Amaç; satış yöneticilerinin sahadaki takım arkadaşlarına…

2 günBir grupta 12 kişi
Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi günümüz rekabet koşullarında önemini ortaya koyan bir kavram olarak ortaya çıkmaktadır. Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamalarının…

1 günBir grupta 12 kişi
Müşteri İlişkileri

Kilit Müşteri Yönetimi

Son yıllarda kilit müşteri yönetiminin stratejik bir konuma geldiği görülmektedir. Kilit müşteri yönetimine de uygulanabilen “Pareto Kuralı (20/80)” çerçevesinde, bir…

1 günBir grupta 12 kişi
Müşteri İlişkileri

Müşteri Odaklı Hizmet Becerileri

Müşteri Odaklı Hizmet Becerilerini Geliştirme programında amacımız; katılımcıların “Müşteri Odaklı Tutum Ve Davranışlar” konusunda farkındalık kazanması, müşteri…

1 günBir grupta 12 kişi
Müşteri İlişkileri

Hizmet Kalitesinde Biz Bilinci

Bu eğitim programında ana amacımız; katılımcılarda hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmak için bakış açısı, farkındalık ve beceri gelişimini desteklemektir.…

1 günBir grupta 12 kişi
Müşteri İlişkileri

Müşteri Deneyimi Yönetimi

Pek çok şirket, müşterilerin geçirdiği değişimin hızını ve içeriğini anlamaktan çok uzakta bulunmaktadır. ‘Müşteri Deneyimi’, müşterilerinizin markanız ile temas…

1 günBir grupta 12 kişi
Müşteri İlişkileri

Müşteri Memnuniyeti

Bu eğitim programımızda, günümüzün rekabet ortamında kurumları farklılaştırmakta en belirleyici faktör olan müşteri odaklı düşünmenin önemini ve kurum adına müşteri…

kli iletişim halinde olan tüm çalışanlar ve yöneticiler. 02 Süre: 1 günBir grupta 12 kişi
Müşteri İlişkileri

Şikayet Yönetimi

Bu eğitimde amacımız; müşteri şikayetlerini korkulacak, saklanacak, halı altına süpürülecek konular olmaktan çıkarmak ve şikayetleri profesyonel birer uzman gibi ele…

1 günBir grupta 12 kişi
Ekip Çalışması

Başarılı Ekiplerin Yetkinlikleri

Birbirine bağlı insanlardan meydana gelen bir ekip oluşturmak zordur, ama karmaşık değildir. Aslında ister çok uluslu bir şirketin yönetici kadrosunun, isterse büyük bir…

1 günBir grupta 12 kişi
Ekip Çalışması

Takım Ruhu ve Kurumsal Aidiyet

Bu program; çalışanların; takım olmanın kritik başarı faktörlerini anlamalarını, takım oluşturmanın evrelerini yakından tanımalarını, başarılı bir takımın özelliklerini…

2 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Kişisel Kalite

Tüm kalite alanlarının temeli olan kişisel kalite konusunda bilgi ve beceri geliştirmek; mevcut performansı ideal performansa taşıyabilmek için öneri ve yöntemler…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Verimlilik

Tüm kalite alanlarının temellerinden biri olan verimlilik konusunda bilgi ve beceri geliştirmek; mevcut verimliliği ideal verimliliğe taşıyabilmek için öneri ve…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Sorumluluk ve İş Ahlakı

Kendine ve başkalarına karşı yerine getirilmesi gereken yükümlülüklerini zamanında yerine getiren ve yüksek kaliteli takımları oluşturacak katılımcıların, bireysel…

1 gün 04Bir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Kurumsal Aidiyet

Çalışan olma bilinci temelinde yatan sorumluluk alma, inisiyatif kullanma ve şirketine bağlı olma kavramlarının benimsenmesini sağlayarak, çalışanların enerjilerini…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Kişisel İmaj

Kişisel algı (imaj) yönetimi programı, kişisel algıyı bir bütün olarak ele alarak tüm iç ve dış etkenlerin nasıl kullanılması gerektiğini aktarmaktadır. Kurum algısı ile…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Başarılı ve Sonuç Odaklı Olmak

Başarı, bir gün birinin bize hediye edeceği bir ödül değil, kendi çabamızla ulaşabileceğimiz bir hedeftir. Bu hedef yolunda uymamız gereken bazı kurallar vardır.…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Proaktif Davranış ve Davranış Değişikliği

Başarı, bir gün birinin bize hediye edeceği bir ödül değil, kendi çabamızla ulaşabileceğimiz bir hedeftir. Bu hedef yolunda uymamız gereken bazı kurallar vardır.…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Önemli İşlere Öncelik

Zamana ve hayata daha doğru bir bakışla ve doğru tekniklerle yaklaşarak, daha etkin sonuç üreten çalışma alışkanlıkları yaratmak, etkililiği artırmak, kişisel…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Sinerjik Olmak

Bu program; çalışanların; farklı bakış açılarına değer vermenin önemini anlamalarını, başarılı bir takımın özelliklerini, nasıl yaşatılacağını bilgi + uygulamaya dayalı…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Sonuç Odaklı Olmak

Başarı, bir gün birinin bize hediye edeceği bir ödül değil, kendi çabamızla ulaşabileceğimiz bir hedeftir. Bu hedef yolunda uymamız gereken bazı kurallar vardır.…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Yöneticiyle Çatışmayı Yönetmek

Kuruluşlarda bireyler arasındaki gerginlikler ya yatıştırılmalı ya da sorunlara üretken çözümler bulunması amacıyla konuya odaklandırılmalıdır. Bu, özellikle kuruluşun…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Can Sıkıntısından Öldüren Toplantılar

Zamana ve hayata daha doğru bir bakışla ve doğru tekniklerle yaklaşarak, daha etkin sonuç üreten çalışma alışkanlıkları yaratmak, etkililiği artırmak, kişisel…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Çalışanlar İçin Çatışma Çözme

Örgütsel yapıların karmaşıklaşmasının bir sonucu olarak, bireyler ve gruplar arası çatışmalar pek çok kurum için çalışanların en çok zamanını alan hususların başında…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Değişimi İçselleştirmek

Değişimi İçselleştirmek programının amacı; katılanların birey, takım ve kurum ölçeğinde değişimi daha iyi anlamaları, başa çıkma becerilerini geliştirmelerini ve pratik…

ci olumlu sürdürmek adına farkındalık ve beceri geliştirmek isteyen profesyoneller. 02 Süre: 1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Güçlü Yönlerinize Odaklanın

Günümüz iş dünyasında güçlü yönlerin öne çıkarılması çok önem kazanmış durumdadır. Bunu başarmanın altı adımı vardır. Her bir adım için gerçek kişisel gücünüzü ortaya…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

İş Yaşamında Pozitif Düşünce

Program kişilerin hayata bakış açılarında seçtikleri tutum ve 04 davranışlarda pozitif düşünebilmeleri sağlamak için farkındalıklarını arttırmayı hedeflemektedir.…

1 gün 02Bir grupta 12 kişi 03
Etkin Çalışan

İş Yaşamında Güvenli Davranış

Kendi görüşlerimizi güvenle dile getirebilmek, hakkımızın yendiğini düşündüğümüz durumlarda bunu güvenle ifade edebilmek, zorlu durumlar ve insanlar karşısında güvenli…

1 GünBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

İş Zekasını Geliştirmek

İş yükü ile başa çıkarak, beynin potansiyelinden daha fazla faydalanmanın yollarını öğrenerek, kişisel motivasyonu ve hedef odaklı çalışma prensiplerini iş ve özel…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Kalitesini İşe Yansıtan Çalışan

Kalitesini İşe Yansıtan Çalışan Olmak, bireyin yaptığı işin kalitesini garanti ettiğinin yani işi yaptıktan sonra kontrol ettiğinin, işi yapmaktan gurur duyduğunun ve…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Kendini Keşfet

Bu eğitim programı ile katılımcılara pozitif düşünme ve pozitif davranma becerileri kazandırılarak iş ve sosyal hayatta olumlu bakış açısı sergilenmesi ve davranışların…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Profesyonel Hayatta Bütünlük

Çalışanların; iletişimlerinde profesyonel tarzı koruyan, insanlar üzerinde olumlu etki bırakan, profesyonel davranış konusunda bilinçli, kişisel imajına, görünüm ve…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Sonunu Düşünerek İşe Başla

İş dünyasında, etkinlik tuzağına düşmek, yaşamın hareketliliğine kapılmak, başarı merdivenini tırmanmak için çaba üstüne çaba harcayıp sonunda merdiveni yanlış duvara…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Üstünüzü Yönetmek

Üstünüzü yönetmek, politik bir oyun değildir. Aksine, üstünüzle birlikte, her ikiniz için de önemli olan

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Zaman Tuzakları

Zamana ve hayata daha doğru bir bakışla ve doğru tekniklerle yaklaşarak, daha etkin sonuç üreten çalışma alışkanlıkları yaratmak, etkililiği artırmak, kişisel…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Etkili Çalışanların Alışkanlıkları

Başarı, bir gün birinin bize hediye edeceği bir ödül değil, kendi çabamızla ulaşabileceğimiz bir hedeftir. Bu hedef yolunda öğrenmemiz gereken bazı alışkanlıklar vardır.…

1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Herkes İçin İş Zekası Geliştirme

İş yükü ile başa çıkarak, beynin potansiyelinden daha fazla faydalanmanın yollarını öğrenerek, kişisel motivasyonu ve hedef odaklı çalışma prensiplerini iş ve özel…

2 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

İşyerinde Değişimi İçselleştirmek

Değişimi İçselleştirmek programının amacı; katılanların birey, takım ve kurum ölçeğinde değişimi daha iyi anlamaları, başa çıkma becerilerini geliştirmelerini ve pratik…

ci olumlu sürdürmek adına farkındalık ve beceri geliştirmek isteyen profesyoneller. 02 Süre: 1 günBir grupta 12 kişi
Etkin Çalışan

Yeni Çalışma Alışkanlıkları

Katılımcılara değişen iş koşullarını ve değişen çevreyi benimsetmek, değişim döneminde ortaya çıkan fırsatları fark etmelerini ve bu fırsatları yakalayarak kendi…

1 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

Yenilikçi Düşünmek

Fiziksel veya ruhsal, gerçekçi veya hayali, kişisel veya toplumsal, hangi düzey ve boyutta olursa olsun, gelişmenin temelinde “ihtiyaç” yatar. Giderilen her ihtiyaç…

1 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

Beyin Fırtınası

Fiziksel veya ruhsal, gerçekçi veya hayali, kişisel veya toplumsal, hangi düzey ve boyutta olursa olsun, gelişmenin temelinde “ihtiyaç” yatar. Giderilen her ihtiyaç…

1 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

Deneyim Tasarımı & İnovasyon Eğitimi

İnovasyon

Tasarım Odaklı Düşünme

Dünyada silikon vadilerinde yaygın kullanılan bu yöntemle, Farklı konulardan gelen kişilerle sorun alanlarına yönelik fikir çarpışmaları yapmak.

4 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

Farklı Düşünme Teknikleri

Hayal gücünün potansiyel gücünü ortaya koymak suretiyle yaratıcı özelliklerin açığa çıkartılması.

1 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

İnovasyona Giriş

İnovasyon ciddi çaba harcamayı ve firmada bir kültür oluşturulmasını gerektiren bir süreçtir. Araştırmalarda dünyanın birçok ülkesinde uzun süre ayakta kalan kurumların…

1 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

Uygulamalı İnovasyon

İnovasyon atölyelerinde problem çözme, sezgisel düşünme, kavramsallaştırma becerilerinin geliştirilmesi.

kli iletişim halinde olan tüm çalışanlar ve yöneticiler. 02 Süre: 1 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

Yaratıcı Düşünme Teknikleri

Faklı düşünme modellerini yaşamlarının tüm alanlarında kullanma becerisi geliştirme, yaptığı işte yenilikler geliştirme ve farklılık oluşturma, herkesin gördüğünü farklı…

4 günBir grupta 12 kişi
İnovasyon

Pazarlamada İnovasyon

Yenilikler bir çığ gibi üzerimize geliyor ve bundan kurtulmanın inovasyon ve yaratıcılıktan geçiyor. Pazarlama inovasyonu, ürün ve hizmetleri pazara sunulmak amacıyla…

1 günBir grupta 12 kişi
Sunum ve Eğitimcilik

Etkili Sunum Teknikleri

Bu program; işleri gereği sunumlar yapan katılımcıların; kendilerini dinleyenleri ikna eden mükemmel sunumlar hazırlama ve sunma konusundaki bilgilerini artırmayı,…

1 günBir grupta 12 kişi
Sunum ve Eğitimcilik

Eğitimcinin Eğitimi

İyi bir eğitici olmaya niyet etmek yeterli değildir. Etkili öğrenmeyi sağlamak ve iyi bir eğitici olmak isteyen kişilerin sahip olması gereken önemli bilgi ve beceriler…

2 günBir grupta 12 kişi
Stres Yönetimi

Stres ve İş Hayatı

İş hayatımızda karşılaştığımız stresin etkisini tanımlamak ve stresin olumsuz etkilerini kontrol altında tutmaya yardımcı olacak teknikler ve alıştırmalar sunmaktır.

1 günBir grupta 12 kişi
Stres Yönetimi

Endişeyle ve Kaygıyla Başa Çıkmak

Stres Yönetimi

Kendini Keşfet ve Stresini Yönet

Yönetim sistemlerinin temel taşlarından ikisi; ‘’Referans Noktası’’ ve 04 ‘’Mihenk Taşıdır’’dır. Yola başladığın yeri bilmiyorsan, menzile giden yolu nafile tartışma.…

1 gün 02Bir grupta 12 kişi 03
Stres Yönetimi

Mindfulness Stres Yönetimi, Verimlilik Ve Motivasyon

Stresin kişiler üzerindeki etkileri ve stresle başa çıkma yolları bilinçli farkındalık pratikleri tabanlı ve keyifli bir şekilde aktarılmaktadır. Katılımcıların stresi…

1 günBir grupta 15 kişi

Kurumunuza özel program

Birden fazla eğitimi bir araya getiren, kurumunuzun ihtiyacına göre uyarlanmış bir gelişim programı için bize yazın.

İletişime geçin