Les compétences d’écoute dans la vie professionnelle
Il s’agit d’amener les participants à un niveau de compétence dans l’écoute, qui joue un rôle clé dans la communication, afin de disposer sur le lieu de travail d’une base de communication fondée sur la compréhension et l’entente.
Public cibleToute personne qui, de par son travail et sa fonction, souhaite communiquer efficacement avec les autres dans des situations très diverses en développant ses compétences d’écoute.
Durée1 jours (09:00 - 16:00)
Participants12 personnes par groupe
Contenu de la formation
- Compétences d’écoute
- Dix principes pour être un bon auditeur