Ventas para no vendedores

Nuestra formación «Ventas para no vendedores» está diseñada especialmente para ayudar a las personas cuyo trabajo no es directamente la venta, pero que se comunican con los clientes cara a cara o por teléfono. Gracias a este programa, los participantes adquirirán una perspectiva más orientada a las ventas en su comunicación con los clientes y desarrollarán su capacidad para generar ingresos para la empresa en la que trabajan.

Contenido de la formación

• Comprender la perspectiva de ventas
• Las necesidades de los clientes
• Comunicarse con el cliente (escucha, formulación de preguntas)
• Captar la atención del cliente
• Satisfacer la necesidad del cliente mediante la relación característica-beneficio

Al finalizar esta formación, los participantes

• Aprenderán a superar las objeciones de los clientes.

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