Techniques de négociation
Dans l’environnement concurrentiel actuel, où le client dispose de tant d’options, il ne suffit pas que les vendeurs maîtrisent seulement les techniques de vente. Car la vente et l’achat sont désormais une affaire de négociation. Si vos vendeurs ne disposent pas des compétences nécessaires pour mener au mieux le processus de négociation, votre taux de conclusion et/ou votre rentabilité resteront faibles. Cette formation a été conçue de la manière la plus adaptée aux conditions de notre pays afin d’enseigner aux vendeurs les critères d’achat et la logique de réflexion des acheteurs pour qu’ils réussissent leurs négociations, et de les doter de connaissances pratiques qui les aident à conclure leurs ventes avec un meilleur rendement.
Public cibleToute personne travaillant dans la vente et les achats.
Durée1 jours (09:00 - 16:00)
Participants12 personnes par groupe
Contenu de la formation
- La structure de la persuasion
- Comment le cerveau se laisse convaincre
- Schéma de changement
- Schéma d’intérêt fondamental
- Schéma d’information
- Schéma d’évaluation
- Schéma de prise de décision
- Schéma de motivation
- Schéma d’impulsion
À la fin de cette formation, les participants
- Ils adopteront et sauront appliquer une approche de négociation gagnant-gagnant.