Lenguaje corporal
La comunicación cara a cara es un todo formado por las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal. Las palabras se refieren a “qué” decimos, mientras que el tono de voz y el lenguaje corporal se refieren a “cómo” lo decimos. La causa de muchos conflictos no es lo que se dice, sino la forma en que se dice. Intentar llegar a conclusiones correctas evaluando por separado las señales no verbales o el contenido verbal puede resultar engañoso. Todas las características del proceso de comunicación son partes inseparables de la comunicación. Es necesario transmitir los mensajes de forma verbal, no verbal o escrita de manera adecuada a la forma de relación deseada, desarrollar las habilidades de emisión y comprender y poner en práctica los patrones de conducta básicos con los que podemos aumentar la interacción. Esto es, básicamente, lo que persigue nuestra formación.
Contenido de la formación
- Comunicación no verbal
- Ámbitos de la relación