لغة الجسد

التواصل وجهًا لوجه كلٌّ متكامل يتكوّن من الكلمات ونبرة الصوت ولغة الجسد. فالكلمات تتعلّق بـ “ماذا” نقول، في حين تتعلّق نبرة الصوت ولغة الجسد بـ “كيف” نقوله. وسبب كثير من النزاعات ليس ما يُقال، بل الطريقة التي يُقال بها. وقد يكون السعي إلى استنتاجات صحيحة من خلال تقييم إشارات التواصل غير اللفظي أو محتوى التواصل اللفظي كلٍّ على حدة أمرًا مضلّلًا. فجميع خصائص عملية التواصل أجزاء لا تنفصل عن التواصل. ومن الضروري إيصال الرسائل لفظيًا أو غير لفظي أو كتابيًا بما يتناسب مع شكل العلاقة المنشودة، وتطوير مهارات الإرسال، واستيعاب أنماط السلوك الأساسية التي نستطيع من خلالها تعزيز التفاعل ووضعها موضع التطبيق. وهذا هو ما يهدف إليه تدريبنا أساسًا.

محتوى التدريب

• التواصل غير اللفظي
• مجالات العلاقة

دورات أخرى في الفئة نفسها