Técnicas de Venta en Tienda
Este programa permitirá a los equipos de ventas del sector minorista gestionar de la forma más eficaz el proceso de comunicación con sus clientes en la tienda, captar el interés de sus clientes, aumentar su conciencia sobre la persuasión y la influencia, y aprender a ofrecer una buena experiencia que fomente la fidelidad del cliente. El programa está especialmente diseñado para personas cuyo trabajo requiere comunicación cara a cara con los clientes.
Público objetivoEquipos de ventas minoristas y sus responsables.
Duración1 días (09:00 - 16:00)
Participantes12 personas por grupo
Contenido de la formación
- Aspecto general de la tienda
- Procesos de venta en tienda
- Factores que influyen en la compra del cliente
- Manejar objeciones y avanzar hacia el cierre en ventas
- Salida satisfecha de la tienda