محاور التركيز والتعاطف في التواصل
يهدف إلى إكساب مستوى متمكّن من التعاطف الذي يؤدي دورًا محوريًا في التواصل، من أجل امتلاك أرضية تواصل في بيئة العمل قائمة على الفهم والتوافق.
الفئة المستهدفةكل من يرغب، بحكم عمله ومنصبه، في التواصل الفعّال مع الآخرين في مواقف شديدة التنوع من خلال تطوير مهارة التعاطف.
المدة1 أيام (09:00 - 16:00)
المشاركون12 أشخاص في المجموعة
محتوى التدريب
- تعريف التعاطف
- التوافق والانسجام من أجل التعاطف
- خصائص التعاطف
- عوائق التعاطف وطرق تجاوزها
- الحساب البنكي العاطفي
- التعاطف وأنماط الشخصية
- في أي المجالات يمكننا الاستفادة من التعاطف؟
- خطوات التعاطف
في نهاية هذا التدريب، سيكون المشاركون
- تعريف محاور التركيز والتعاطف في التواصل.
أسلوب التدريب
النقاش والتقييماتتحليل «ملف بؤر التركيز في التواصل»الألعاب والتقييمات