Compétences de persuasion et de négociation dans la vente
Dans l’environnement concurrentiel actuel, où le client dispose de tant d’options, il ne suffit pas que les vendeurs maîtrisent seulement les techniques de vente. Car la vente et l’achat sont désormais une affaire de négociation. Si vos vendeurs ne disposent pas des compétences nécessaires pour mener au mieux le processus de négociation, votre taux de conclusion et/ou votre rentabilité resteront faibles. Cette formation a été conçue de la manière la plus adaptée aux conditions de notre pays afin d’enseigner aux vendeurs les critères d’achat et la logique de réflexion des acheteurs pour qu’ils réussissent leurs négociations, et de les doter de connaissances pratiques qui les aident à conclure leurs ventes avec un meilleur rendement.
Public cibleTous les professionnels de la vente souhaitant développer leurs compétences en négociation.
Durée2 jours (09:00 - 16:00)
Contenu de la formation
- La structure de la persuasion
- Comment le cerveau se laisse convaincre
- Utiliser sa propre humeur
- Schémas d’acrobatie verbale
- Utilisation des déclencheurs associatifs
- Utilisation des stratégies
- Langage hypnotique
- Comprendre et orienter le langage corporel
- Adaptation
- Indices d’accès oculaires
À la fin de cette formation, les participants
- Pourra définir le processus de préparation à la négociation.
Méthode pédagogique
Partage interactif de connaissancesDe nombreux exemples pratiques qui permettront une meilleure compréhension des techniques abordéesTravaux de groupeTest individuel de style de négociationJeux et leurs évaluationsDiscussions sur la présentation vidéo