Qualité personnelle
Développer les connaissances et les compétences en matière de qualité personnelle, fondement de tous les domaines de la qualité ; proposer des recommandations et des méthodes pour porter la performance actuelle au niveau de la performance idéale ; sensibiliser en soulignant l’importance particulière de la qualité relative aujourd’hui ; et renforcer la qualité individuelle des participants appelés à former des équipes de haute qualité.
Public cibleDans l’environnement concurrentiel actuel, la qualité individuelle et le niveau de professionnalisme sont essentiels pour faire face à la concurrence. La qualité individuelle constitue la qualité organisationnelle. L’amélioration de la qualité est devenue une responsabilité fondamentale pour les entreprises et les collaborateurs. Toute personne qui en ressent le besoin et souhaite devenir une marque grâce à sa qualité personnelle et en tirer avantage.
Durée1 jours (09:00 - 16:00)
Participants12 personnes par groupe
Contenu de la formation
- Conscience individuelle
- De quoi prenons-nous conscience ?
- Pourquoi faisons-nous une sélection ?
- Ce dont nous prenons conscience
- Notre caractère
- Nos potentiels
- Nous devons nous comprendre nous-mêmes
- Vivre ensemble
- Amour et respect
- Notre point de vue
À la fin de cette formation, les participants
- Saura percevoir la dimension humaine de la qualité, nouvelle dimension de l’approche traditionnelle de la qualité.
- Sera en mesure de se concentrer sur le développement de la qualité personnelle, au-delà de la qualité des produits et services.
- Sera en mesure d’améliorer la qualité tangible et intangible.
- Pourra apprendre et appliquer des outils pratiques.
- Sera en mesure de reconnaître les avantages qu’une qualité personnelle élevée lui apporte.